Lumière Velixa | Applique murale

Si vous hésitez entre le bon marché et la qualité, posez-vous une question : combien vous coûte réellement une lampe de mauvaise qualité ? Pas seulement en argent, mais aussi en frustration lors de l’installation, en déception face à la qualité de la lumière, et en temps perdu à devoir en chercher une autre au bout de six mois.

Viono s’adresse aux personnes qui veulent bien acheter une bonne fois pour toutes. Installation simple et sans complications, batteries qui durent plusieurs jours sur les modèles sans fil, design qui continue à faire son effet. Pas de mauvaises surprises, pas de regrets. Nous offrons jusqu’à 5 ans de garantie parce que nous savons que nos lampes durent.

Le droit de retour de 30 jours signifie zéro risque. Essayez-les et, si elles ne vous convainquent pas, retournez-les. La vraie question n’est pas de savoir si nos lampes sont bonnes, mais si vous êtes prêt à arrêter de faire des compromis sur le prix.

Nos prix reflètent la qualité des matériaux et la durée de vie du produit. Nous travaillons avec des fournisseurs qui livrent des composants de première qualité et appliquent des contrôles qualité stricts.

Une lampe moins chère peut sembler attrayante, mais elle doit souvent être remplacée en moins d’un an. Nos lampes sont conçues pour durer au moins 5 ans. Si vous calculez le coût total de possession, en incluant les remplacements, la consommation d’énergie et les performances, la différence est minime, alors que l’expérience est nettement meilleure.

Nous pensons que l’éclairage est un investissement dans votre espace de vie, et non un objet jetable.

Nos lampes murales offrent jusqu’à 30 heures d’éclairage continu à intensité moyenne. Les lampes de table, environ 12 heures. Ces chiffres sont réalistes dans des conditions normales d’utilisation (50 % d’intensité, température de 3000 K à 4500 K).

À intensité maximale, cela descend à environ 12 à 15 heures pour une lampe murale et 6 à 8 heures pour une lampe de table. À intensité minimale, une lampe murale peut durer jusqu’à 40 heures.

La capacité de la batterie reste stable pendant au moins 500 cycles de charge, ce qui correspond à environ 3 ans d’utilisation quotidienne. Ensuite, nous prévoyons une diminution progressive jusqu’à environ 85 % de la capacité d’origine.

Nous offrons 5 ans de garantie pour les lampes murales et 3 ans pour les lampes de table. Cela couvre tous les défauts de fabrication : électronique défectueuse, problèmes de batterie, pannes des LED, commande tactile et système de fixation.

Ne sont pas couverts : les dommages physiques dus aux chutes ou aux chocs, les dégâts causés par l’eau, les modifications apportées au produit, ainsi que l’usure normale des éléments esthétiques (comme les rayures superficielles liées à l’usage quotidien).

Si un problème survient, envoyez-nous des photos du défaut. Nous l’évaluerons dans un délai de 48 heures et, si la demande est approuvée, nous vous enverrons immédiatement une pièce de rechange ou une nouvelle lampe. Sans procédure compliquée.

La grande majorité de nos produits fonctionnent sans problème pendant toute la durée de la garantie. Et pour les exceptions, notre équipe est là pour vous.

Chaque température de couleur a une utilité fondée scientifiquement :

3000 K (blanc chaud) : crée une atmosphère relaxante, idéale pour les chambres et les salons. Réduit la lumière bleue qui peut perturber le rythme du sommeil.

4500 K (blanc neutre) : imite la lumière naturelle du jour. Convient aux espaces de travail, aux cuisines et aux lieux où l’on effectue des tâches. Réduit la fatigue oculaire lors d’une utilisation prolongée.

6000 K (blanc froid) : maximise la luminosité et le contraste. Fonctionnel pour les espaces de travail techniques ou les zones où la précision est importante.

Le système de variation continue offre un contrôle total entre 5 % et 100 % de luminosité, sans transitions brusques. Vous choisissez précisément l’intensité lumineuse adaptée à chaque moment.

L’utilisation de tous les modes dépend de vos préférences. La plupart des clients apprécient la flexibilité qui leur permet d’adapter l’éclairage aux différentes activités et aux différents moments de la journée.

Oui. Nous offrons un droit de retour de 30 jours à compter de la réception. Si le produit ne vous satisfait pas pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner et nous vous rembourserons intégralement.

Conditions : le produit doit être dans son état d’origine et apte à la revente. Il n’y a aucun problème si un test d’installation normal a été effectué, nous nous attendons à ce que vous essayiez la lampe. Les dommages causés par une mauvaise utilisation sont exclus du droit de retour.

Contactez-nous et nous vous enverrons les instructions de retour. Une fois le produit reçu, nous traiterons le remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

La grande majorité de nos clients conservent leur achat. Pour celles et ceux qui hésitent, nous éliminons complètement le risque lié à l’achat.

France : 4 à 10 jours ouvrables

Suisse : 4 à 10 jours ouvrables via transport international

Nous traitons les commandes dans un délai de 24 heures après leur confirmation. Les délais indiqués correspondent au temps de transport, que nous ne contrôlons pas directement mais que nous suivons de près.

Tous les envois incluent un suivi. Vous recevrez automatiquement des mises à jour sur l’état de votre livraison.

Si votre commande ne présente aucune mise à jour de statut après 10 jours ouvrables, contactez-nous. Nous le signalerons immédiatement au transporteur et chercherons une solution.

Pendant les périodes de forte activité (Black Friday, fin d’année), la livraison peut prendre 3 à 5 jours de plus. Nous vous l’indiquerons à l’avance au moment du paiement.

Notre objectif est d’offrir un service de livraison fiable et prévisible. Si quelque chose se passe mal, nous le réglerons.